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▷▷ 2021 ▷ Cómo presentar una queja ante Ford Motor Company en .


por Charin Deya

Antoine Antoniol / Getty Images News / Getty Images

Los fabricantes de automóviles de hoy siguen estrictas pautas de fabricación que cumplen estrictos controles de calidad y estándares de seguridad. Sin embargo, a veces los problemas desaparecen o usted se convierte en víctima de un mal servicio al cliente. Estas u otras circunstancias pueden hacer que sea necesario ponerse en contacto con el fabricante para presentar una queja. Ford Motor Company tiene un procedimiento especial que puede seguir si tiene alguna inquietud.

Paso 1

Comuníquese con la persona de ventas o el representante de servicio con el que normalmente se encontraría en su concesionario Ford y exprese su preocupación.

paso 2

Comuníquese con el gerente de ventas o el gerente de servicio de su distribuidor si aún no está satisfecho.

paso 3

Comuníquese con Ford Motor Company directamente si su inquietud no se resuelve a nivel del distribuidor. Vaya al sitio web de la compañía, Ford.com, y seleccione Comuníquese con Ford en la parte inferior de la primera página. Esto le dará una lista de opciones de contacto que incluyen teléfono, correo y correo electrónico.

Por último, si no se ha abordado su inquietud, envíe una carta directamente a un ejecutivo senior o miembro de la junta. Busque estos nombres de contacto en el sitio web de Ford, haga clic en Relaciones con inversores y seleccione Informe anual. En la tabla de contenido encontrará una página en la que se enumeran los miembros de la junta y los miembros de la junta.

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