Uncategorized

▷▷ 2021 ▷ Revisión de ADT Pulse


Lo mejor de 2017

Fundada en 1874, ADT es probablemente el actor más maduro en el mercado de la seguridad doméstica inteligente. Mientras todavía está construyendo la parte de automatización del hogar de su cartera de servicios, su sistema Pulse es seguro y maduro. Pero si bien la compañía trata bien a sus clientes en el espacio de servicio, es importante tener en cuenta que el sistema Pulse no es casero ni barato.

Probé ADT Pulse (desde $ 28.99 por mes más componentes e instalación), que combina los servicios de alarma y seguridad de la compañía con automatización del hogar y vigilancia supervisada. ADT compite fácilmente con sus principales competidores, incluido Vivint Smart Home ($ 39.99 en Vivint Home Security) por su funcionalidad. Aún así, ADT Pulse gana la elección editorial de sistemas de seguridad para el hogar.

A partir de

Me comuniqué con ADT dos veces. La primera vez simplemente como cliente, ya que me acababa de mudar a una nueva casa y quería un sistema de seguridad para el hogar completo. Ventas de ADT recomendó su nivel remoto y yo acepté, aunque hay otros niveles disponibles (ver más abajo). También investigué SimpliSafe ($ 229.00 en SimpliSafe) pero no tuve una muy buena experiencia con el servicio al cliente y regresé a ADT cuando surgió la oportunidad de revisar el sistema Pulse para PCMag.

En ese momento, pasé por el departamento de relaciones públicas de ADT y me pusieron en contacto con otro representante que no conocía mi primer contacto como un cliente más. Sin embargo, lo que noté más tarde fue que aunque pasé por la consulta dos veces, ambos fueron igualmente minuciosos y profesionales, y ambos representantes recomendaron características de seguridad básicas similares.

La consulta inicial es su primera visita a ADT e incluye un agente de servicio que esencialmente recorre su propiedad y el interior de su hogar y le pregunta qué necesita y espera de su sistema de seguridad y automatización del hogar. Luego, el representante hará recomendaciones sobre qué equipo y nivel de servicio tiene más sentido, y se sentará con usted para revisar cada componente y elaborar un precio final y un plan de instalación.

ADT pulso + video

En mi primera consulta, el representante solo recomendó el hardware de alarma, pero eso se debió a que todavía estaba aturdido por lo que pagué por la casa, así que traté de ahorrar dinero eliminando los equipos de automatización del hogar. Mi segunda pregunta fue verificar el sistema Pulse, lo que significaba que la automatización del hogar era parte del trabajo. Honestamente, sabiendo lo que sé ahora, habría optado por equipos de automatización del hogar incluso si solo fuera un habitual. Sí, hay una diferencia de precio como verá en la siguiente sección, pero vale la pena por mi dinero.

Después de que su representante de servicio haya diseñado un sistema para usted y usted haya cerrado la sesión, recibirá una segunda visita de los técnicos de instalación de ADT. La instalación tarda de cuatro a ocho horas. En mi caso, los técnicos llegaron a las 8:00 a.m. y se fueron a las 3:30 p.m. de la tarde. Mi representante de campo estaba allí para guiarme a través de lo que estaba sucediendo, así como dos técnicos de ADT que hicieron la mayor parte del trabajo, pero también en intervalos separados vino un cerrajero independiente para encargarse de la cerradura inteligente y un electricista para la cerradura. controles operados por termostato. y otros componentes como el cableado para el concentrador Z-Wave que ADT usa para sus dispositivos de automatización del hogar. Pulse se promociona como un sistema inalámbrico, pero algunos componentes centrales como el concentrador CellGuard y la caja de respaldo requieren que los técnicos coloquen algunos cables y también requieren una conexión física al enrutador de Internet de su hogar (niveles más bajos de servicio con equipos menos avanzados que pueden usar) con una línea fija o simplemente una conexión celular).

El equipo estaba bien informado, era profesional y se aseguró de que entendiera qué se estaba instalando y cómo usarlo. Cuando se fueron, tenía todo en funcionamiento, instruía personalmente el uso y configuraba cuentas y credenciales básicas para el sistema principal, el portal web, el software de monitoreo remoto y el equipo de terceros. ADT instalado en mí.

Precios

El único inconveniente importante de Pulse es su precio y el contrato de servicio de tres años. En comparación con otros jugadores como Vivint o Frontpoint, la estructura de precios es similar en el sentido de que puede pagar los costos de configuración iniciales …



▷▷ 2021 ▷ Revisión de ADT Pulse

Dejar una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *